Garantie

Bei Lieferung 2 Jahre auf elektrische Komponenten wie Pumpen, Steuerungen, Ofen, sowie Lecks jeglicher Art bei Rohrleitungssystemen.

Wenn sich der Standort des Hot Tubs auf der Terrasse / im Garten befindet, haftet der Kunde bei Undichtigheit des Rohrsystems oder der Wanne für Folgeschäden am Gebäude, Garten oder gegenüber Dritten vollumfänglich. Der Hot Tub darf nur im Garten auf einem befestigten Untergrund (Fundament) aufgestellt werden. Das befeuern des Ofens bedarf höchster Vorsicht und darf nur nach Befüllung des Hot Tubs mit Wasser erfolgen.

Wir geben keine Garantie auf die Wannenoberfläche gegen größere Blasenbildung (Durchmesser ab 10 cm) oder Abschälen, infolge starker Sonneneinstrahlung oder aggressiver Chemie. Die Oberfläche kann sich dadurch farblich verändern, ausbleichen, etc. Dies ist optisch feststellbar, qualitativ jedoch kein Mangel und ist von der Garantie vollumfänglich ausgeschlossen und unterliegt keinen Garantieansprüchen.

Die Garantie von 2 Jahren geben wir auf die Wanne gegen Bruch (nur bei ebenerdigen und spannungsfreien Untergrund). Haarrisse, oberflächliche Spannungsrisse, kleinere Blasen (Durchmesser unter 10 cm) oder Vertiefungen, etc. welche die Dichtigkeit nicht beeinflussen sind normal und von der Garantie ausgeschlossen. Spannungsrisse bedeuten nicht das Ersetzen des Hot Tubs, sondern berechtigen zur fachgerechten Wiederherstellung der Dichtheit durch den Kunden. Wannenrisse können durch eine unebene Auflage oder auch durch übermässige Spannung in der Wannenstruktur entstehen. Die Wanne besteht aus einer Tragschicht, Grundschicht, Trennungsschicht und einer effektiven Oberflächenschicht. Im Bereich der Trennungsschicht,
welche Klarsichtfolie besteht, können visuelle Veränderungen entstehen. Optische Veränderungen, welche fälschlicherweise als feine Haarrisse wahrgenommen werden, beeinflussen weder die Statik noch die Dichtheit der Wanne. Somit stellen diese keinen qualitativen Mangel dar. Die Kunststofftrennschicht ist nur während des Produktionsprozesses von Bedeutung, da die Schichten im Tiefziehverfahren unterschiedlich reagieren. Da auch hier die feinen Haarrisse keinen qualitativen Mängel darstellen, sind optischen Veränderungen zu akzeptieren. Auf die Isolierabdeckung und die Gehäuseverkleidung wird keine Garantie gewährt, da diese unterschiedlichen Witterungsbedingungen und Handhabungen ausgesetzt sind. Ein Minderungs- oder Wandlungsrecht ist ausgeschlossen.

Es können sichtbare technische Flecken in der Badewanne zu sehen sein, die während des Produktionsprozesses entstanden sind und nicht als Mängel gelten.

Auch dann besteht keine Garantie, wenn Salz für Salzwasser verwendet wurde. Die Verwendung aller Chemikalien, einschließlich der Verwendung von Chlor, muss mit dem Hersteller des Whirlpools abgestimmt werden, da sonst eine unsachgemäße Verwendung und eine übermäßige Chemikalienkonzentration den Ofen, alle Chromteile und andere Geräte beschädigen können. Ist der Einsatz von Chemikalien nicht mit dem Wannenhersteller abgestimmt, entfällt die Gewährleistung. Die maximal zulässige Chlorkonzentration beträgt 1,5 ppm, um die Wanne nicht zu beschädigen.

Keine Garantie besteht für: Kondensatoren, Sicherungen, Thermodeckel, Schäden durch mangelhafte Wasserpflege, Schäden durch Kalkablagerungen, Schäden durch Naturgewalten, Schäden durch Frost sowie Schäden durch Chemie.

Bei Temperaturen unter Null Grad muss das Wasser bei nicht Benutzung des Badefasses abgelassen werden, sodass Gefrierungen nicht stattfinden kann.

Ebenso von der Garantie ausgeschlossen sind unsachgemäße Behandlung, Verschleißteile jegliche Art wie Lampen und Beleuchtungskörper sowie LED-Lichter, normale Abnutzungen, gewerbsmäßige Nutzung, Schäden durch äußere Einwirkung (Wetter-/Sturmschäden, etc.) diese sind nicht in der Gewährleistung enthalten.

Sämtliche Wasser/Luftdüsen können durch minimalen Kalkansatz funktional stark beeinträchtigt werden. Auf eine Reinigung des Hot Tubs (inkl. Wasser/Luftdüsen) ist durch den Kunden selbst acht zu geben.

Ebenso ausgeschlossen von der Garantie sind: Produktmängel, die auf Fehlbedienung, nicht bestimmungsgemässem Gebrauch, unsachgemässe Benutzung, Überlastung oder mangelnde Wartung und Pflege zurückzuführen sind.

Rechtliche Anforderungen an Aufstellen und Betrieb der Badefässer: Hottubs unterliegen den Anforderungen der Verordnung über kleine und mittlere Feuerungsanlagen1. BlmSchV. Wir weisen darauf hin, dass die Grenzwerte der 1. BlmSchV im Hinblick auf Staub und Kohlenmonoxid beim Betrieb der Badetonne/Hottub derzeit nicht eingehalten werden. In einigen Bundesländern bedarf das Aufstellen des Badefasses/Hottubs zudem einer Baugenehmigung.

Wenn nicht im Garantieschein anders vereinbart, beträgt die Garantie 2 Jahre ab Verkaufsdatum Die Garantiereparatur erfolgt innerhalb von 4 Monaten ab Einreichung des Antrags beim Hersteller. Der Antrag muss eine Beschreibung des Problems sowie einen Bild- oder Videobeweis enthalten. Bitte senden Sie uns die Bilder und Videos per Email an [email protected]

Hot Tub Kb Garantie Dezember 2019